Wie Generative KI die Digitalisierung der Verwaltung unterstützt

Generative KI kann dem öffentlichen Sektor dabei helfen, effizienter zu werden und bessere Services für Nutzende zu schaffen. Wie genau kann das gelingen?

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung und der Fachkräftemangel sind nur zwei von vielen Baustellen, denen die öffentliche Hand entschieden begegnen muss. Wichtige Schlüssel zum Erfolg stellen ein effizientes Wissensmanagement und die Optimierung vorhandener Prozesse dar. Generative KI kann in diesen Feldern für große Fortschritte sorgen – und nicht nur die Implementierung digitaler Services für Bürgerinnen und Bürger erleichtern, sondern auch die Qualität von digitalen Services für Nutzende deutlich verbessern.

Unter dem Motto „Jetzt erst recht! 9 KI-Momente für den öffentlichen Sektor“ beleuchten wir in unserem Whitepaper zum Thema unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten der disruptiven Technologie im Verwaltungskontext und zeigen auf, wie Generative KI nachhaltig und sicher implementiert werden kann – konkrete Beispiele und Anwendungsfälle inklusive.

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Lassen Sie uns gemeinsam die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung vorantreiben. Wir unterstützen Sie bei der Transformation Ihrer Organisation.

Stefan Seltmann
Executive Director Public, IBM iX

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